ユーザーマニュアル Acer - TravelMate series, TravelMate 5742Z, TravelMate 5335, TravelMate 5742, TravelMate 5735Z, TravelMate 5735G, TravelMate 5742ZG, TravelMate 5542G, TravelMate 5742G, TravelMate 5542, TravelMate 5735

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Problemlösung

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie bei Üblichen Systemproblemen Vorgehen.

Lesen Sie es vor dem Anruf bei einem Techniker, wenn ein Problem auftritt.

Lösungen für schwerwiegendere Probleme erfordern das öffnen des Computers.

Versuchen Sie nicht selbst, den Computer zu öffnen. wenden Sie wich zur

Unterstützung an Ihren Händler oder an ein autorisiertes Servicecenter.

Tipps zur Problembehebung

Dieses Notebook-PC hat ein fortgeschrittenes Design, das am Bildschirm

Fehlermeldungen liefert, um Ihnen beim Beseitigen von Problemen zu helfen.
Wenn das System eine Fehlermeldung abgibt oder ein Fehlersymptom auftritt,

konsultieren Sie bitte "Fehlermeldungen". Kontaktieren Sie bitte Ihren

Händler, wenn das Problem unbehoben bleibt. Siehe "Inanspruchnahme von

Dienstleistungen" auf Seite 36.

Fehlermeldungen

Wenn Sie eine Fehlermeldung empfangen, merken Sie sich bitte die Meldung
und ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen. Die folgende Tabelle führt die
Fehlermeldungen in alphabetischer Reihenfolge mit vorgeschlagenen
Korrekturmaßnahmen auf.

Haben Sie nach dem Durchgehen der Korrekturmaßnahmen immer noch Probleme, dann

wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das technische Support-Center. Manche

Probleme können über das BIOS-Dienstprogramm gelöst werden.

Fehlermeldungen

Korrekturmaßnahmen

CMOS battery bad

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

CMOS checksum error Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

Disk boot failure

Stecken Sie eine Systemdiskette (bootfähig) in das

Diskettenlaufwerk (A:) und drücken Sie anschließend die

<Eingabetaste>, um das System neu zu starten.

Equipment

configuration error

Drücken Sie <F2> (während des Posts), um das

Bios-Dienstprogramm aufzurufen. Drücken Sie dann auf Exit im

Bios-Programm, um den Computer neu zu booten.

Hard disk 0 error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

Hard disk 0 extended

type error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

I/O parity error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

Keyboard error or no

keyboard connected

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

Keyboard interface

error

Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an das autorisierte

Kundendienst-Center.

Memory size

mismatch

Drücken Sie <F2> (während des Posts), um das

Bios-Dienstprogramm aufzurufen. Drücken Sie dann auf Exit im

Bios-Programm, um den Computer neu zu booten.

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