インストラクションマニュアル Panasonic - CF-W2, CF-Y2, CF-R3

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困ったときのQ&A

パーソナルコンピューター

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Microsoft

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XP Professional Service Pack 2

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http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2

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目次

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    困ったときのQ&A パーソナルコンピューター XP 1 2 3 Microsoft ® Windows ® XP Professional Service Pack 2 Microsoft ® Windows ® XP Professional Service Pack 2 Microsoft ® Windows ® XP Professional Service Pack 2 • [ ] - [ ] • Microsoft ® Windows ® XP http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2
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    2 1 もくじ 表記について ..................................................................................................................................................... 4再インストールについて ...................................................................................................................................
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    3 画面表示の Q&A 画面が暗い/暗くなった ................................................................................................................................. 15緑、赤、青のドットが残る/正しい色が表示されないドットがある(常時点灯、画素(ドット)欠けなど) ........................................................................................................................................................................
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    4 1 割り込み要求(IRQ)、I/O ポートアドレス等、アドレスマップがわからない............................................... 25PC カードに接続した機器が正常に動作しない(IEEE1394 PC カードで動画を DV カメラに書き出す場合に動画が乱れるなど)......................................................................................................................................
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    5 Q&A z AC アダプターまたは十分に充電されたバッテリーパックが正しく取り付けられて いるか確認してください。 z AC アダプターとバッテリーパックを取り付け直してください。< CF-R3/CF-W2/CF-Y2 シリーズをお使いの場合>z バッテリーパックのラッチ(取り付け/取り外しのときに手動でロックするラッ チ)が、ロック( )の方向にあり、しっかりと固定されていることを確認してください。 z 周辺機器を接続している場合は、周辺機器を取り外してください。 • USB 機器を接続している場合は、セットアップユーティリティの「詳細」メ
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    6 Q&A z Windows のセットアップ後にユーザーアカウントを作成すると、Windows のセッ トアップ時に作成した「Administrator」のアカウントはログオン画面に表示されません。 「Administrator」のアカウントでログオンするには、ログオン画面で 【 Ctrl】+【Alt】+【Del】を 2 回押し、[ ユーザー名 ] に [Administrator] と入力し て、パスワードを設定していた場合はパスワードを入力して [OK] をクリックしてください。 z パナソニック製外部
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    7 操作ができなくなった場合は、電源スイッチを 4 秒以上スライドして強制的に電源を切ってください。 z 内部 LCD を閉じているときは、システムスタンバイ・システム休止状態 *1 にならな い場合があります。システムスタンバイ・システム休止状態を働かせるためには、セットアップユーティリティの「メイン」メニューで [ フラットパッド ] を [ 無効 ] に設定してください。セットアップユーティリティの起動方法: Î 12 ページ *1 一定時間経過すると自動的にスタンバイ・休止状態にする機能 < CF-W2/CF-Y2
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    8 Q&A z キーボードがテンキーモードになっている可能性があります。 ランプが点灯している場合は、 【 NumLk】を押してテンキーモードを解除して 入力してください。 z キーボードがキャップスロックになっている可能性があります。 ランプが点灯している場合は、【 Shift】を押しながら【Caps Lock】を押し てキャップスロックを解除して入力してください。 z スーパーバイザーパスワードまたはユーザーパスワードを入力してください。 スーパーバイザーパスワードを忘れてしまった場合は有償での修理が必要となります。ご相談窓口にご相談ください。
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    9 Q&A z 「Windows セキュリティセンター」の「ファイアウォール(Windows ファイア ウォール) 」が有効に設定されているため、動作しないまたは共有できない可能性 があります。有効に設定されていると、ウィルスなどからの被害は軽減されますが、動作しないプログラムなどがあります。 プログラムを使用するまたはファイルやプリンターを共有するには:Windows ファイアウォールの設定で例外に登録することで、Windows ファイアウォールの影響を受けずにプログラムなどを使用できます。(Windows
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    10 Q&A z Windows XP Service Pack 2 では、Web 上のコンテンツに対するセキュリティ機能 が強化されています。その一つに「ポップアップブロック機能」があり、この機能により Web ページが表示されなくなる場合があります。Internet Explorer で正しく表示できないなど、問題が起きた場合は、アドレスバーの下に表示されるメッセージウィンドウ(情報バーと呼びます)の内容をご確認ください。情報バーは、Internet Explorer が制御した情報を表示します。
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    11 • デフラグとは ハードディスクに繰り返し書き込みや書き換えを行っていると、ファイルが分断されて保存されることがあります。この分断されたデータの間には空き容量ができます。ディスクデフラグは、この空き容量を埋めるように最適な順番に並び替える機能です。 • ディスクデフラグの方法 A [スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [システムツール] - [ディスクデフラグ]をクリックする。 B ディスクデフラグを行うドライブ(ボリューム)をクリックし、[分析]を クリックする。 C「ディスクデフラグツール」画面で[最適化]をクリックする。
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    12 Q&A • MovieAlbum が使えない *1 このような場合は、簡易切り替え機能を使わずに、すべてのユーザーをログオフした後、再度ログオンして操作してください。それでも正しく動作しない場合は、コンピューターを再起動してください。 *1 DVD-RW および +RW への書き込み、MovieAlbum は、スーパーマルチドライブ内蔵モデルのみの機能です。 z お買い上げ後にインストールしたアプリケーションソフトが Windows XP Service Pack 2 に対応していない場合があります。アプリケーションソフトのメーカーのホームページなどで対策などを確認してください。
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    13 Q&A z カタログや『取扱説明書』に記載されているバッテリーの駆動時間は、JEITA バッ テリー動作時間測定法(Ver.1.0) *1 にもとづき測定された数値です。バッテリー の駆動時間は使用環境によって異なります。 *1 JEITA バッテリー動作時間測定法(Ver.1.0) の詳細な設定方法は、JEITA のホームペー ジ(http://it.jeita.or.jp/mobile/)をご覧ください。 z バッテリーの残量が少なくなっています。(残量約 9% 以下) AC アダプターを接続してバッテリー状態表示ランプがオレンジ色に変わったら、そのままお使いください。AC
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    14 Q&A z セットアップユーティリティの「メイン」メニューで [ フラットパッド ] が [ 有 効 ] に設定されているか確認してください。セットアップユーティリティの起動方法: Î 12 ページ z 以下の手順で外部マウスのドライバーがインストールされていないことを確認し てください。インストールされている場合、ホイールパッドが使えないことがあります。 A [スタート] - [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] - [ハードウェア] - [デバイスマネージャ
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    15 Q&A z 【Fn】+【F2】を押してください。明るくなります。z AC アダプターを抜くと暗くなった場合: 本機は、AC アダプターを接続している時と接続していない時の明るさを別々に覚えています。AC アダプターを接続していないときに、【 Fn】+【F2】を押して明 るくすると、その明るさが保持され、次に AC アダプターを抜いたときも調整した明るさになります。 (明るくすると、バッテリー駆動時間が短くなります。 ) z これは、故障ではありません。 カラー液晶ディスプレイは精度の高い技術で作られていますが、画素欠けや常時点灯(緑、赤、青色)するものがあります。これは故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。(有効画素が
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    16 Q&A z 画面全体のアイコンなどを拡大表示する場合は、「フォントサイズ拡大」を使って ください。詳しくは、 『操作マニュアル』の「画面全体のアイコンなどを拡大表示する」をご 覧ください。 z 部分的に拡大表示する場合は、「ズームビューアー」を使ってください。 詳しくは、 『操作マニュアル』の「画面の一部を拡大表示する」をご覧ください。 z CD/DVD ドライブから、ディスクを取り出しませんでしたか? 取り出したディスクをセットしてください。 z 外部ディスプレイのケーブル類が正しく接続されているか確認してください。z
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    17 Q&A z Windows の「セキュリティセンター」機能が表示しているメッセージです。 「セキュリティセンター」は、コンピューターを安心してお使いいただくために、 ウィルス対策などの Windows のセキュリティ設定がより安全になっているかを監視する機能です。次の 3 つの項目を定期的にチェックし、安全に設定されるまでメッセージを表示してお知らせします。• ファイアウォール : Windows ファイアウォールが有効かどうか• 自動更新 : Windows Update の自動更新が有効かどうか•
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    18 Q&A z 正しく設定してもすぐに表示が違ってくる場合、日付と時刻の情報を保持してい る内蔵バックアップバッテリー(リチウム電池)が消耗している可能性があります。ご相談窓口にご相談ください。 z LAN(ネットワーク)に接続している場合は、サーバーの日付/時刻を確認して ください。 z 西暦 2100 年以降は、日付と時刻が正しく認識されません。 z タスクトレイの をクリックすると、隠れていたアイコンが表示されます。 z 常にすべてのアイコンを表示しておきたい場合は、タスクバーを右クリックし、
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    19 Q&A z ツールバーの表示が「あ」になっているか確認してください。 「あ」が表示されていない場合は、日本語入力モードになっていません。【 / 】を押して日本語入力モードにしてください。 それでも「あ」が表示されない場合は、【カタカナ / ひらがな】を押してください。 (ツールバーはタスクバーに格納されている場合があります。 ) z キーボードがテンキーモードになっている可能性があります。 ランプが点灯している場合は、 【 NumLk】を押してテンキーモードを解除して 入力してください。
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    20 Q&A z ドライブやファイルの指定に誤りがないか確認してください。z ハードディスクの空き容量が不足していないか確認してください。z ハードディスクの内容が壊れている場合があります。相談窓口にご相談ください。z ログオンしているアカウントに読み出しや書き込みの権限があるか確認してください。 z パナソニック製外部 FDD(品番:CF-VFDU03J)を使っていますか?z フロッピーディスクドライブは正しく接続されていますか?z フロッピーディスクは正しくセットされていますか?z フロッピーディスクは正しく初期化(フォーマット)されていますか?
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    21 z Windows ® Media Player など WinDVD 以外のアプリケーションソフトでは再生する ことができません。 z ディスクが正しくセットされているか確認してください。z ドライブの電源が切れている場合があります。 • < CF-Y2 シリーズの場合> ドライブ電源/オープンスイッチを左にスライドしてください。< CF-W2 シリーズの場合>オープンレバーをスライドしてディスクカバーを開けてください。 • 画面右下のタスクトレイの「ドライブ電源アイコン」 を右クリックし、[ 手動
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    22 Q&A 合は、取り出した後、画面右下のタスクトレイの「ドライブ電源アイコン」 をクリックし、[ 手動切替 ] でオフしてください。 • メディアを取り出した後でも自動的にオフにならない場合は、[ 手動切替 ] でオ フしてください。 z CF-W2 シリーズのオープンレバーまたは CF-Y2 シリーズのドライブ電源/オープ ンスイッチを連続してスライドすると、CD/DVD ドライブの電源をオン/オフできなくなることがあります。その場合は、コンピューターを再起動してください。 z コンピューターの電源が入っているか確認してください。
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    23 Q&A z 【Fn】+【F4】または【Fn】+【F6】を押してミュートを解除してください。z 以下の手順で、Windows のサウンド機能が働いているか確認してください。 (働いていない場合、 【 Fn】+【F5】または【Fn】+【F6】を押すと左記のポップ アップウィンドウは表示されますが、音は出ません。) A [スタート] - [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] - [ハードウェア] - [デバイスマネージャ ]をクリックする。 B [サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラ]をダブルクリックし
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    24 Q&A z 接続した機器のドライバーがインストールされているか確認してください。 A [スタート] - [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] - [ハードウェア] - [デバイスマネージャ ]をクリックする。 B 該当の機器に が表示されていないか確認する。 が表示されている場合: 機器を一度抜き挿ししてください。再び表示された場合は、再起動してください。 z 周辺機器のメーカーのホームページなどで、最新のドライバーが提供されていな いか確認してください。
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    25 z PC カードで使われている I/O ポートが正しいか(競合していないか)確認してくだ さい。 A [スタート] - [コントロールパネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] - [ハードウェア] - [デバイスマネージャ ]をクリックする。 B [PCMCIAアダプタ]をダブルクリックし、該当のデバイスをダブルクリッ クする。[リソース]の[競合するデバイス]に[競合なし]と表示されていれば、競合していません。 z PC カードに付属の取扱説明書をお読みください。または、PC
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    26 Q&A [ 電源設定 ] をクリックし、 [ 電源設定 ] から [ 常にオン ] をクリックし て選んで、[OK] をクリックしてください。 z この操作により、CPU の省電力機能が原因で発生する現象は軽減され ますが、その他の原因による現象には効果がありません。( 例:動画再生時など CPU の負荷が高い場合に発生するノイズ ) z この操作を行うとバッテリーでの駆動時間が多少短くなりますので、 周辺機器を使用しない場合は、[CPU 省電力設定 ] で [ バッテリー優先 ](Windows
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    27 Q&A z セットアップユーティリティの「詳細」メニューでお使いのネットワーク([ モデ ム ]、[LAN] または [ 無線 LAN] )が [ 有効 ] に設定されているか確認してください。セットアップユーティリティの起動方法: Î 12 ページ z コンピューターを再起動してください。z ネットワークコンピューターとして使う場合、用途に応じてその他いくつかの設定が 必要となります。詳しくは、ネットワーク担当のシステム管理者におたずねください。 z ハブとの接続に10BASE-T用ケーブルまたは100BASE-TX用ケーブルを使用してい
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    28 LAN Q&A z アクセスポイントの電源が入っているか確認してください。z 本機とアクセスポイントの距離を近づけて、再度検出してください。z 「ワイヤレスネットワークの選択」画面にアクセスポイントが表示されるまで、時 間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。 「ワイヤレスネットワークの選択」画面は、画面右下のタスクトレイの「ワイヤレ スネットワーク接続アイコン」 または をクリックすると表示されます。 z 下記の設定を確認してください。 • セットアップユーティリティの「詳細」メニューの
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    29 B [ワイヤレスネットワーク接続]を右クリックして、[プロパティ ] - [ワイヤ レスネットワーク]をクリックする。 C [詳細設定]をクリックする。 D [コンピュータ相互(ad hoc)のネットワークのみ]が選択されている場合 は、[利用可能なネットワーク(アクセスポイント優先)]をクリックする。 z アクセスポイントによっては、アクセスポイントの自動検出を制限する機能が付 属している場合があります。アクセスポイントに付属の説明書に従って、アクセスポイントの SSID を確認し、手動でコンピューター側に設定してください。
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    30 LAN Q&A z 「ワイヤレスネットワークの選択」画面で、接続するアクセスポイントの右側に 「オンデマンド」または「手動」と表示されている場合は、アクセスポイントをク リックして、[ 接続 ] をクリックしてください。自動接続するには、以下の手順に従ってください。 •「オンデマンド」と表示されている場合: アクセスポイントが通信範囲内にあっても、自動で接続しないように設定されています。自動接続するには以下の設定を行ってください。 A「関連したタスク」にある「優先ネットワークの順位の変更」をクリッ
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    31 z 本機とアクセスポイント間の距離を近づけて、再度検出してください。z IEEE 802.1X 規格の認証システムを採用していないネットワーク環境の場合は、次 の手順に従って、[ このネットワークで IEEE 802.1X を有効にする ] にチェックマークが付いていないことを確認してください。 A「ネットワーク接続」画面を開く( Î 28ページ「ワイヤレスネット ワーク接続」の手順A)。 B [ワイヤレスネットワーク接続]を右クリックして、[プロパティ ] - [ワイヤ レスネットワーク]をクリックする。
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    電源を入れたとき、下記のエラーコードやメッセージが表示された場合は、対処の説明に従ってください。それでも解決できない場合、または下記以外のエラーコードやメッセージが表示された場合は、ご相談窓口にご相談ください。 セットアップユーティリティの起動方法: Î 12 ページ 松下電器産業株式会社 IT プロダクツ事業部 〒 570-0021 大阪府守口市八雲東町一丁目10番12号 2004 Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. All Rights Reserved.この取扱説明書は、再生紙を使用しています。
 
 

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